Réceptionniste en hôtellerie (H/F) à Villers Sur Mer (14)

Lieu du poste: Villers Sur Mer (14)
Entreprise: Les Boreales Villers Sur Mer

Type de contrat: CDI

Expérience exigée: Débutant accepté

Nous recherchons pour ce poste une personne sachant s’organiser de manière autonome mais aussi de travailler en équipe, afin d’assurer l’accueil de nos clients et ce, dans le respect de nos procédures. Le sens des responsabilités, la maîtrise informatique sont indispensables pour ce poste.
Le poste est à pourvoir pour mi-mai 2025.

En tant que réceptionniste, vos missions seront les suivantes :

– assurer la sécurité des biens et des personnes en appliquant les règles de sécurité de l’hôtel

– effectuer l’arrivée et le départ du client de manière personnalisée et chaleureuse ;

– gérer les appels téléphoniques et les réservations tout en appliquant la politique tarifaire de l’hôtel ;

– assurer le suivi des demandes effectuées par le client (réveil, taxi . . .) ;

– contribuer à la fidélisation de la clientèle en valorisant le programme de fidélité du groupe ;

– gérer l’encaissement, la facturation et le fonds de caisse qui vous est confié pendant votre service ;

– être force de proposition, savoir faire des visites commerciales pour assurer la promotion de la résidence, être intuitif et assurer des missions d’animations auprès des résidents ;

– respecter les engagements de l’établissement sur l’économie d’énergie, recyclage, tri des déchets, tout en veillant à la propreté de son lieu de travail.

Votre contact pour candidater: LES BOREALES VILLERS SUR MER – Mme Valérie DELILLE

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/190MWZY

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Villers-sur-Mer est une charmante station balnéaire située sur la côte normande, dans le département du Calvados. Avec son magnifique front de mer, ses plages de sable fin et ses falaises des Vaches Noires, la ville attire de nombreux visiteurs en quête de détente et de paysages pittoresques. Elle est également connue pour son riche patrimoine architectural, incluant de nombreuses villas Belle Époque. La proximité avec le Parc Naturel Régional des Marais du Cotentin et du Bessin ajoute une touche écologique à ses atouts touristiques. Le festival annuel de la pomme et du cidre met en valeur les spécialités locales et reflète l’authenticité de cette destination.

1. **Attractivité touristique** : Villers-sur-Mer est particulièrement prisée durant la saison estivale, avec une affluence notable de touristes français et internationaux. Les activités phares incluent la découverte du Paléospace, un musée dédié aux fossiles, ainsi que des randonnées le long des falaises des Vaches Noires.

2. **Chiffres de l’emploi** : Comme beaucoup de petites communes touristiques, l’emploi à Villers-sur-Mer est fortement saisonnier. Les secteurs du commerce, de l’hôtellerie et de la restauration sont les principaux pourvoyeurs d’emplois durant les mois d’été. Le taux de chômage est généralement aligné avec celui de la région Normandie, bien que des variations saisonnières soient observées.

3. **Chiffres de l’hôtellerie** : La ville compte plusieurs hôtels et une variété de chambres d’hôtes, ce qui permet d’accueillir une clientèle diversifiée. Les restaurants et les cafés sont nombreux, offrant un large éventail de choix gastronomiques, des spécialités locales aux cuisines internationales.

La région Normandie, dans son ensemble, bénéficie d’une dynamique économique solide, portée par l’agriculture, la pêche, et les industries agroalimentaires. Les pôles technologiques et les infrastructures logistiques, notamment autour des ports de Caen et Le Havre, favorisent également un développement économique équilibré et diversifié.