Réceptionniste polyvalent en hôtellerie (H/F) à Cannes (06)

Lieu du poste: Cannes (06)
Entreprise: Ibis Hotel

Type de contrat: CDD – 6 Mois
Rémunération: Horaire de 12.18 Euros
Expérience exigée: 6 Mois

Rejoignez notre équipe, animée et dynamique, au sein de l’hôtel Ibis Cannes plage la Bocca.

Vous aimez le travail en équipe, ce poste est fait pour vous car pour nous la cohésion de groupe est notre principal atout.
Animé par la bonne humeur nous ferons notre possible pour vous rendre le travail agréable.

Notre hôtel est en activité tout l’année grâce à nos animations qui vous donnerons l’envie de nous rejoindre et de plus nous quitter.

Fournir un service agréable, sincère et sympathique est une des façons pour nos collaborateurs de transformer de simples moments en souvenirs inoubliables pour nos clients à l’Ibis Cannes Plage La Bocca.
Doté de bonnes compétences relationnelles, le/la Réceptionniste doit accueillir le client et offrir un service exceptionnel jusqu’au moment du départ et avoir une grande flexibilité dans son travail afin de pouvoir répondre aux diverses demandes des clients, qui leur permettra de se sentir les bienvenus à leur arrivée, valorisés à leur départ et afin qu’ils se sentent toujours comme à la maison.

Résumé des responsabilités :
– Accueil des clients avec FOLS
– Check in/check out
– Prise et vérification des réservations
– Préparation des arrivées
– Maintenir la satisfaction client
– Traitement des mails de réservation
– Gestion des missions transverses entre le service étage et la technique
– Gestion du bar et des demandes En-cas

Qualifications:
– Maîtrise de la langue française et anglaise
– Maîtrise d’une troisième langue (italien, allemande) un atout
– La capacité à se servir des applications Microsoft Windows
– Connaître le logiciel FOLS est en atout
– Une expérience préalable dans la gestion des clients est un atout
– Compétences interpersonnelles et de résolution des problèmes
– Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu
– Capacité à travailler en équipe
– Particulièrement responsable, autonome et fiable
– Sens de l’accueil et de la vente
– Sens de l’adaptation / flexibilité
– Rigueur et organisation

Avantages
– Mutuelle entreprise
– Parking gratuit
– Participation aux transport en commun
– Avantages nourriture
– 2 jours de repos consécutifs à déterminer avec l’employeur.
– Prime de nuit pour les remplacements des vacances

Programmation :
– Période de travail de 8 Heures
– Tous les week-ends
– Travail de nuit en remplacement des vacances
– Travail les jours fériés

Votre contact pour candidater: IBIS HOTEL – Mme Carla Costa

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/191JKLH

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Cannes, située sur la Côte d’Azur dans le département des Alpes-Maritimes, est mondialement célèbre pour son festival du film, qui attire des célébrités et des passionnés de cinéma du monde entier. Cette ville de bord de mer est également connue pour ses plages de sable fin, ses boutiques de luxe sur la Croisette et ses hôtels prestigieux. Outre le glamour, Cannes dispose d’un riche patrimoine historique avec le Suquet, son quartier médiéval aux ruelles pittoresques. La ville accueille également divers congrès et salons professionnels, faisant de Cannes un lieu incontournable pour le tourisme d’affaires. De par sa situation géographique, elle bénéficie d’un climat méditerranéen agréable toute l’année.

1. Cannes se distingue par une attractivité touristique exceptionnelle, accueillant plus de 2 millions de visiteurs par an, notamment grâce à ses événements mondiaux comme le Festival de Cannes et le Marché International des Programmes de Télévision (MIPTV).
2. En matière d’emploi, la ville et ses environs ont une économie dynamique avec une forte composante tertiaire, dominée par les secteurs du tourisme, de l’hôtellerie et de l’événementiel.
3. Cannes compte plus d’une centaine d’hôtels, allant des établissements économiques aux palaces étoilés, ainsi qu’un grand nombre de restaurants variés accueillant gourmands et gastronomes, ce qui en fait une destination de choix pour les touristes de tous horizons.

La région Provence-Alpes-Côte d’Azur (PACA) dont Cannes fait partie bénéficie d’une économie diversifiée et florissante. Les secteurs du tourisme, du commerce et des services sont particulièrement dynamiques, soutenus par une forte saisonnalité estivale grâce à l’attrait incomparable de la Côte d’Azur.