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Réceptionniste en hôtellerie polyvalent (H/F) à Pau (64)
À propos de nous
Lieu du poste: Pau (64)
Entreprise: Hotel Bristol
Type de contrat: CDI
Expérience exigée: 2 An(s) – Réceptionniste d’hôtel
Vos missions :
– Accueil et relation client
Accueil des clients et assurance de leur satisfaction
Assurer les enregistrements et départs des clients
Contrôler les moyens de paiement
Répondre aux demandes des clients avant, pendant et après leur séjour
– Petits déjeuners et espaces communs
Service du petit-déjeuner
Gestion du stock et commande
Assurer l’entretien et la propreté des espaces communs
Anticiper les demandes des clients et être force de proposition
– Réservations et développement commercial
Répondre au standard téléphonique
Traiter les demandes envoyées par courriel
Renseigner les clients sur les prestations et les tarifs des chambres
Gérer les réservations et l’occupation des chambres
Veiller au respect des règles et stratégies tarifaires mises en place
Fidéliser la clientèle en développant la prise de nouvelles réservations en direct
Informations complémentaires :
Poste à pourvoir immédiatement.
De 25h à 35h/ semaine selon profil –
Rémunération motivante en fonction de la qualité du profil
2 jours de repos hebdomadaire.
Travail en continu et en coupure.
Votre contact pour candidater: Agence France Travail PAU Jean Zay
Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/190SGGZ
INFORMATIONS SUR LA VILLE:
Pau est une charmante ville située dans le département des Pyrénées-Atlantiques, en région Nouvelle-Aquitaine, au sud-ouest de la France. Réputée pour son cadre de vie agréable, elle offre des paysages variés allant des sommets des Pyrénées aux vallées verdoyantes. Le Château de Pau, lieu de naissance d’Henri IV, constitue l’un des monuments historiques emblématiques de la ville. Pau est également reconnue pour son boulevard des Pyrénées, offrant une vue panoramique sur les montagnes et attirant de nombreux visiteurs chaque année. Enfin, la ville se distingue par une vie culturelle et sportive dynamique, notamment grâce à ses événements comme le Grand Prix automobile historique.
1. **L’attractivité touristique**: Pau attire de nombreux visiteurs grâce à ses sites historiques, ses événements culturels et sportifs ainsi que sa proximité avec les stations de ski des Pyrénées et la côte Atlantique. La ville propose diverses activités allant de la visite de châteaux et musées à des promenades dans ses parcs et jardins, notamment le magnifique Parc Beaumont.
2. **Les chiffres de l’emploi**: Le marché de l’emploi à Pau est influencé par plusieurs secteurs majeurs comme l’aéronautique, avec la présence d’entreprises telles que Safran et Turboméca, et le secteur pétrolier, avec Total qui possède un centre de recherche et développement important. Ces secteurs sont les moteurs d’une économie locale dynamique, créant des opportunités d’emploi diversifiées.
3. **La dynamique économique de la région**: La région Nouvelle-Aquitaine, dont Pau fait partie, jouit d’une économie robuste et diversifiée. Elle bénéficie d’importants pôles d’activité dans les domaines de l’agriculture, de l’aéronautique, du tourisme et des nouvelles technologies. Ces secteurs jouent un rôle crucial dans le développement économique régional, favorisant une croissance soutenue et offrant un cadre propice au développement d’entreprises innovantes et dynamiques.