Lieu du poste: Sarzeau (56)
Entreprise: Des Hotels Et Des Hommes
Type de contrat: CDI
Rémunération: Annuel de 34000.0 Euros à 36000.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 24 Mois
Hôtel de Luxe – Poste en CDI – Logement fourni durant la période d’essai
Nous recherchons un(e) Première de Réception passionné(e) et engagé(e) pour rejoindre la réception de notre établissement 5 étoiles. Véritable pilier du service accueil, vous êtes à la tête d’une brigade de 6 collaborateurs et veillez à offrir une expérience client irréprochable tout en encadrant votre équipe avec bienveillance et professionnalisme.
I) Vos missions principales :
-Assurer la qualité de l’accueil et du service tout au long du séjour des clients
– Manager, former et accompagner votre équipe au quotidien
– Organiser les plannings et veiller à la bonne répartition des tâches
– Gérer les situations particulières et résoudre les éventuels litiges clients
– Travailler en étroite collaboration avec les autres départements de l’hôtel
– Être force de proposition pour améliorer l’expérience client et optimiser les process
II) Profil recherché :
– Expérience confirmée à un poste similaire dans l’hôtellerie haut de gamme ou de luxe
– Excellentes compétences relationnelles et managériales
– À l’écoute, pédagogue, vous aimez transmettre et fédérer
– Formation en Hôtellerie/Tourisme fortement appréciée
– Maîtrise impérative de l’anglais (une autre langue est un atout)
III) Conditions du poste :
Contrat : CDI
Statut : Cadre
Rémunération : 36 000 € brut annuel
Repos : 2 jours consécutifs par semaine
Logement : mis à disposition durant la période d’essai
Votre contact pour candidater: Agence France Travail Paris 16 et 17ème Cardinet
Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/191HKJH