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Lieu du poste: Strasbourg (67)
Entreprise: Auberge De Jeunesse Des Deux Rives
Description de l’entreprise: L’ Auberge de jeunesse de Strasbourg (229 lits, 64 chambres, bar, restaurant…) fait partie de la Fédération Unies des Auberges de Jeunesse. La fédération a été créé au début du siècle, en Allemagne, autour d’une idée généreuse et novatrice : « permettre aux jeunes de découvrir le monde en apprenant à se connaître ». Aujourd’hui, poursuivant notre projet social, nous accueillons tout type de public (retraité, groupe, famille, jeune) afin de permettre à tous de pouvoir voyager et se rencontrer.
Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 1891.0 Euros à 1892.0 Euros sur 13.0 mois
Expérience exigée: 1 Mois
L’Auberge de Jeunesse HI Strasbourg 2 Rives recrute un(e) Réceptionniste !
Située en bordure du Rhin, dans le cadre verdoyant du jardin des 2 Rives, notre auberge est au cœur de l’Europe. Nous accueillons des voyageurs du monde entier, leur offrant une expérience unique à Strasbourg.
Vos missions :
Accueil et information des clients : Fournir des renseignements sur les conditions de séjour, les formalités, les tarifs et les possibilités d’accueil, en accord avec notre charte qualité et notre politique commerciale.
Gestion administrative : Prendre en charge les réservations, la planification et le traitement des dossiers groupes et individuels.
Gestion comptable : Assurer la facturation et l’encaissement des paiements des clients.
Promotion des services : Informer les clients sur les activités locales, notamment la proximité de la passerelle reliant la France à l’Allemagne et les attractions de Strasbourg telles que la cathédrale Notre-Dame, la Petite France et le quartier européen.
Profil recherché :
Expérience en réception ou en hôtellerie appréciée.
Sens du service, sourire et aisance relationnelle indispensables.
Maîtrise de l’anglais ( et de l’allemand).
À l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de réservation.
Conditions de travail : En fonction des besoins de service.
-07h00 – 12h00 / 12h45 – 14h45
-14h15 – 19h00 / 19h45 – 22h00
Avantages : 13ème mois
Lieu de travail : 9, rue des Cavaliers, 67000 Strasbourg
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation et rejoignez une équipe passionnée dans un cadre convivial et international !
Votre contact pour candidater: AUBERGE DE JEUNESSE DES DEUX RIVES – M. Mehdi BOICHUT
Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/190MKYP
INFORMATIONS SUR LA VILLE:
Strasbourg est une ville historique et charismatique située dans le Grand Est de la France. Capitale européenne, elle se distingue par son architecture remarquable, son riche patrimoine culturel, sa scène gastronomique variée et son ambiance cosmopolite. Le centre-ville, inscrit au patrimoine mondial de l’UNESCO, est particulièrement apprécié pour son atmosphère accueillante et sa célèbre cathédrale. La ville est également reconnue pour son fort engagement vers le développement durable et la qualité de vie de ses habitants.
1) Du point de vue de l’attractivité touristique, Strasbourg accueille chaque année près de 4 millions de visiteurs. Sa réputation de ville d’art et d’histoire, son marché de Noël mondialement célèbre, son quartier de la Petite France aux maisons à colombages, et son patrimoine européen attirent un grand nombre de touristes.
2) En ce qui concerne l’emploi, Strasbourg compte plus de 300 000 emplois et un taux de chômage en baisse, passant de 9,2% en 2017 à 7,1% en 2020. Son économie dynamique est portée par des secteurs diversifiés comme l’industrie, le commerce, l’enseignement supérieur et la recherche, et bien sûr, le secteur institutionnel européen.
3) Concernant l’hôtellerie, la ville de Strasbourg propose plus de 150 hôtels, allant des hébergements économiques aux établissements haut de gamme. En plus de cela, elle offre une grande variété de restaurants, avec plus de 1 000 établissements, reflétant sa richesse gastronomique et sa diversité culturelle.