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Lieu du poste: Lille (59)
Entreprise: Academie Du Tourisme
Type de contrat: CDD – 12 Mois
Expérience exigée: Débutant accepté
ous souhaitez démarrer une carrière dans le secteur du tourisme, alors nous pouvons sûrement faire équipe. L’Académie du Tourisme, l’école des métiers du Tourisme depuis 2014, spécialiste de la formation en alternance et de l’emplois des jeunes en apprentissage, vous accompagne dans votre projet professionnel.
Nous recherchons un Gouvernant en hôtellerie H/F en alternance pour notre entreprise partenaire dans le domaine de l’hôtellerie.
Vous avez moins de 30 ans, vous êtes toujours dynamique, vous êtes une personne sur qui l’on peut compter, vous aimez l’action alors rejoignez-nous dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 12 mois .
Cette expérience vous permettra à la fois de suivre la bonne formation diplômante, d’acquérir des compétences opérationnelles d’expert et de valider une expérience professionnelle. La partie formation théorique est intégralement financée dans le cadre de votre alternance.
Organiser et contrôler le nettoyage des logements et des espaces de vie communs.
Encadrer, accompagner, former les équipes de ménage et gérer les plannings.
Gérer la relation et les interventions des éventuels prestataires extérieurs.
Gérer les stocks de produits, la répartition et la distribution du linge propre.
Veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité.
Les métiers du tourisme demandent avant tout, beaucoup de savoir-être. Être souriant(e), dynamique et polyvalent(e) seront votre quotidien. Il faudra aimer travailler en équipe et au sein d’une équipe. Votre présentation, tout comme votre élocution devront être impeccables. Une aisance relationnelle, l’écoute, le sens du contact et du service client seront des incontournables, sans oublier la ponctualité et la fiabilité. On vous demandera de parler français couramment, à l’écrit comme à l’oral. Le plus serait d’avoir un niveau d’anglais professionnel qui vous permettra d’être à l’aise avec une clientèle étrangère. Enfin, il sera nécessaire de savoir utiliser Word, Excell et gérer une boîte mail. Un niveau BAC est conseillé pour ce poste et une première expérience dans la relation client serait un réel atout.
Si vous vous reconnaissez dans cette description, n’hésitez à nous faire parvenir votre candidature.
Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/175WKVL