Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie (H/F) à Aix En Provence (13) CDD Gouvernant / Gouvernante d'hôtel Temps plein

Lieu du poste: Aix En Provence (13)
Entreprise: B.p.s Nettoyage Industriel

Type de contrat: CDD – 1 Mois

Expérience exigée: 3 Mois

BPS Nettoyage est une société de nettoyage familiale qui exerce depuis plus de 20 ans dans le secteur de la propreté et de l’hygiène.

Description du poste à pourvoir : Gouvernant dans le secteur de l’hôtellerie:

Vos missions consisteront à :

– responsabilité du nettoyage d’un hôtel.
– Gestion des inventaires sur les produits d’accueil et le linge
– Responsable du confort du client.

Contrôle

– Réalisation des contrôles liés à la propreté, à l’hygiène et à la sécurité
Des biens et des personnes, y compris pour elle-même
– Contrôle de la bonne utilisation des matériels, produits, fournitures, …
– Contrôle quantitatif et qualitatif du linge

– Détermination des besoins en matériels et fournitures nécessaires à l’activité
– Réapprovisionnement et passation de commandes
– Gestion des stocks
– Répartition des matériels en fonction de l’activité

Management

– Recrutement, accueil et intégration du personnel
– Inventaire et répartition des tâches quotidiennes et périodiques
– Établissement d’un planning du personnel
– Coordination du travail de l’équipe
– Rédaction des documents fonctionnels
– Information, formation et évaluation du personnel
– Traitement des problèmes et des conflits
– Compétences relationnelles et comportementales
– Adapter son comportement à la diversité de la clientèle
– Analyser le besoin du client et y répondre soi-même ou par délégation
– Créer un climat de confiance et d’exigence à l’intérieur du service
– Détecter et anticiper les situations de conflit, de démotivation..
– Détecter les besoins en formation
– Être à l’écoute du personnel
– Mener des entretiens individuels

Compétences techniques et fonctionnelles

– Élaborer des plannings
– Encadrer des équipes de taille variable
– Évaluer la charge de travail en fonction des états prévisionnels
– Évaluer les besoins en matériels et fournitures et déclencher les achats
– Garantir l’application des normes d’hygiène et de sécurité
– Gérer les aléas
– Maintenir le niveau de motivation et d’activité requis
– Mettre en place une organisation du travail collective et individuelle
– Mettre le client au centre de la finalité du travail d’étages
– Optimiser l’utilisation des ressources en personnel
– Travailler en autonomie

– respecter et participer à l’image de marque de nos partenaires en respectant leurs normes et exigences

Une première expérience similaire est exigée. Ce poste nécessite une disponibilité sur week-end.

Type d’emploi : Temps plein, CDD

Programmation :Disponible le week-end – Travail en journée
Types de primes et de gratifications :Heures supplémentaires majorées

Votre contact pour candidater: B.P.S NETTOYAGE INDUSTRIEL – M. MOUNIR SAOUDI

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/190XDMN