Alternance – Réceptionniste en hôtellerie (H/F) à Nice (06) CDD Réceptionniste en hôtellerie Temps plein

Lieu du poste: Nice (06)
Entreprise: Snc Shr Relnice

Type de contrat: CDD – 12 Mois

Expérience exigée: 3 Mois

suite à votre inscription dans un centre de formation afin de préparer votre diplôme en hôtellerie par le biais de l’alternance

Description du poste :
Nous recrutons un(e) réceptionniste en alternance pour notre hôtel du centre ville de Nice.
Votre rôle principal est d’accueillir les clients et de veiller au bon déroulement des séjours.

Vos missions :
accueil physique et téléphonique, traitement des mails et des réservations, suivi de dossiers (groupe, congrès, séminaires et débiteurs), gestion des plannings chambres, encaissements et facturation.

Profil recherché:
Vous avez idéalement une expérience réussie en accueil de clientèle étrangère. Une bonne présentation et le sens du service client sont indispensables pour ce poste, ainsi que de bonne notions en informatique (formation assurée sur notre logiciel).
Vous devez avoir une bonne maitrise de l’Anglais et idéalement d’une seconde langue.
Vous serez amené à travailler seul ainsi qu’en lien avec l’ensemble des services de l’hôtel. Vous devez donc faire preuve d’autonomie, de réactivité et d’esprit d’équipe afin de garantir le bon fonctionnement général de l’établissement et la satisfaction des clients.

Conditions :
Contrat d’apprentissage à temps plein 39h / hebdo
poste à pourvoir à partir de Septembre

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