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Lieu du poste: Le Plessis Robinson (92)
Entreprise: My Home It
Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 1850.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: Débutant accepté
Poste : Agent(e) Polyvalent(e) Conciergerie – CDI Temps plein
Lieu : Toute l’Île-de-France (Paris, 92, 91, 94, 93, 77, 78, 95)
Déplacements ponctuels possibles dans toute la France (frais pris en charge)
Contrat : CDI – 35h/semaine
Salaire : SMIC + primes mensuelles jusqu’à 80 € + 50 % du Pass Navigo remboursé
Missions principales :
1. Entretien ménager professionnel
– Nettoyage complet et soigné de logements meublés pour de la location courte durée
– Respect strict des procédures de nettoyage (sols, surfaces, salles de bain, cuisine, literie, vitres, etc.)
– Mise en place du linge, vérification des odeurs, du rangement et de l’état général
– Prise de photos après intervention et signalement des anomalies
2. Réassort et préparation des logements
– Gestion et mise en place des draps, serviettes et produits d’accueil
– Réapprovisionnement des consommables (papier toilette, savon, café, etc.)
– Préparation du logement selon les standards de l’hôtellerie
3. Petits travaux et maintenance
– Interventions de bricolage léger (ampoules, tringles, filtres, poignées, etc.)
– Réparation de petits éléments ou coordination avec artisans si nécessaire
– Suivi des interventions correctives dans les délais impartis
4. Gestion des incidents et des urgences
– Déplacement rapide en cas de panne ou sinistre signalé
– Diagnostic de base, intervention si possible, alerte du responsable si besoin
– Coordination avec d’autres intervenants externes
5. Check-in / Check-out (si besoin ponctuel)
– Accueil des clients, remise des clés, explication rapide du fonctionnement du logement
– Vérification du logement à la sortie, signalement de tout incident ou anomalie
6. Gestion via outils numériques
– Consultation et mise à jour du planning via smartphone ou PC
– Envoi de photos, signalements, retours après intervention
– Utilisation de messageries et plateformes internes
7. Suivi clients et plateformes
– Intervention possible sur la relation client via Airbnb, Booking, et autres plateformes
– Réponse à des messages clients ou gestion de demandes urgentes si besoin
– Participation à l’automatisation des process (suivi, check-in à distance, etc.)
8. Tâches annexes liées à l’hôtellerie et aux espaces de travail
– Mise en valeur des logements et optimisation de l’expérience client
– Gestion des espaces de travail (bureaux, réserves, logistique draps ou produits)
– Suivi du stock de matériel, rangement et entretien des lieux utilisés par l’équipe
9. Travail en horaires décalés ponctuellement
– Possibilité d’intervenir tôt le matin, tard le soir ou exceptionnellement le week-end
– Une rotation peut être organisée selon les plannings
Conditions du poste :
– CDI temps plein 35h/semaine
– Poste mobile avec déplacements quotidiens en Île-de-France
– Déplacements ponctuels en dehors de la région pris en charge (train, hôtel, frais)
– Formations internes assurées
Avantages :
– Contrat stable dans une entreprise en croissance
– Primes mensuelles jusqu’à 80 € :
– 30 € si moyenne des avis clients ≥ 4,8/5
– 30 € si aucun retard ou absence non justifiée sur le mois
– 20 € selon la qualité générale du travail
– 50 % du Pass Navigo remboursé
– Frais de déplacement hors Île-de-France pris en charge
Profil recherché :
– Sérieux, rigoureux, organisé et autonome
– À l’aise avec le ménage, le bricolage léger, les outils numériques et les clients
– Bonne présentation, sens du service et gestion du temps
– Capacité à gérer plusieurs logements dans la journée
– Trottinette ou pass Navigo fortement recommandé
– Permis B apprécié mais non obligatoire
Candidature :
Merci d’envoyer un CV ou une présentation de votre parcours et de vos compétences.
Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/191KPKG