Réceptionniste en hôtellerie (H/F) à St Malo (35) CDD Réceptionniste Temps plein NOUVEAU

Lieu du poste: St Malo (35)
Entreprise: Hotel La Maison Des Armateurs
Description de l’entreprise: Hôtel **** situé à Saint-Malo Intra-Muros de 45 chambres
Type de contrat: CDD – 6 Mois

Expérience exigée: 12 Mois

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe.
Véritable ambassadeur(drice) de notre établissement, vous serez le premier contact de nos clients et jouerez un rôle essentiel dans leur satisfaction.

Le poste à pourvoir est un contrat de 35h, shift du soir de (15h30 à 23h30), à pourvoir de suite.

Deux jours de repos consécutifs.

Profil recherché :
– Expérience en réception ou dans un poste similaire appréciée
– Excellente présentation et sens du service
– Bon niveau en français et en anglais (une autre langue est un plus)
– Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation (Mews, Pack office etc.)

– Disponible, rigoureux(se), souriant(e) et à l’écoute
– Permis B

Vos missions principales :

– Accueillir les clients à leur arrivée, effectuer les formalités de check-in et check-out
– Gérer les réservations (téléphone, e-mail, plateformes en ligne)
– Fournir des informations sur l’hôtel, les services proposés et les attractions locales
– Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et courtoisie
– Assurer le suivi des dossiers clients et la bonne communication avec les autres services (ménage, restauration, etc.)
– Gérer les paiements et la facturation

D’autres contrats pourront vous être proposés

Votre contact pour candidater: HOTEL LA MAISON DES ARMATEURS – Mme Florence Fontaine

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/191KNKR

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Saint-Malo, située en Ille-et-Vilaine en Bretagne, est une ville portuaire connue pour ses remparts imposants et son riche patrimoine historique. Ancienne cité corsaire, elle fascine par ses ruelles pavées, ses riches demeures et ses monuments historiques. La ville s’étend sur la Côte d’Émeraude et offre des paysages maritimes à couper le souffle, idéaux pour les amateurs de plein air. Saint-Malo est également réputée pour son centre historique, Intra-Muros, qui attire de nombreux visiteurs chaque année. Avec ses plages, ses marées spectaculaires et ses festivals, la ville est une destination prisée sur la côte nord de la Bretagne.

1. Attractivité touristique : Saint-Malo accueille chaque année des millions de touristes, attirés par ses sites historiques, ses plages et ses évènements culturels comme La Route du Rhum. En 2019, la ville a reçu plus de 2 millions de visiteurs.

2. Chiffres de l’emploi : L’économie de Saint-Malo est largement influencée par le secteur du tourisme, mais la ville bénéficie également de l’activité portuaire et de plusieurs secteurs industriels. En 2020, le taux de chômage dans la région Bretagne était d’environ 7,3 %, un chiffre relativement stable par rapport aux années précédentes.

3. Chiffres de l’hôtellerie : Saint-Malo possède une vaste infrastructure touristique avec environ 60 hôtels et plus de 300 restaurants. Les capacités d’accueil sont diversifiées allant du camping aux hôtels de luxe, permettant à tous les types de touristes de séjourner confortablement.