Réceptionniste en hôtellerie (H/F) à Arles (13) CDI Réceptionniste Temps plein

Lieu du poste: Arles (13)
Entreprise:

Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 2200.00 Euros sur 12 mois
Expérience exigée: 1 An(s)

Au sein d’un hôtel*****, vos missions seront les suivantes:

– Co-responsable de la prestation « ré-cep-tion » en termes d’accueil et de professionnalisme,
– Accueille les clients de l’hôtel, en respectant la charte d’accueil ACCOR et INDEVHO
– Effectue les réservations et enregistre les arrivées et les départs,
– Suivi de la facturation
– Responsable de sa caisse (suivi du fond de caisse)
– Renseigne la clientèle sur les conditions de séjours (prestations, informations touristique et culturelles ),
– Effectue une démarche commerciale, active lors de la présentation par téléphone de l’hôtel,
– Propose et vend des services aux clients,
– Renseigne les clients sur les tarifs de l’hôtel, en respectant les tarifs et les politiques tarifaires et commerciales définies par la direction,
– Est à l’écoute du client et favorise la bonne coordination de l’ensemble des services,
– Est le garant du bon déroulement du séjour des clients de l’hôtel,
– Applique toutes les procédures de son service,
– Assure la pérennité des locaux et du matériel affecté à la réception,
– Est polyvalent dans son service
– Effectue des tâches commerciales, devis, planification, courrier, en collaboration avec le service commercial de l’hôtel, si besoin est,
– Et plus largement, effectue toutes les tâches liées à la vie de la réception d’un hôtel.
– Peut être amené à faire des nuits et de la conciergerie-bagagiste

Vos compétences et qualités:
Le sens de l’accueil en étant chaleureux et souriant,
Le goût de la vente,
La maîtrise des langues étrangères au minimum 2 dont l’anglais,
La rigueur,
La disponibilité dans la relation.

2 jours de repos consécutifs par semaine.

*****Pour postuler, veuillez appeler au 04 90 99 33 20, du lundi au jeudi, de 9h à 12h et de 13h30 à 16h.*****

Votre contact pour candidater: Agence France Travail ARLES

Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/191GQCN

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Arles, située dans le département des Bouches-du-Rhône en Provence, est une ville riche en histoire et en culture. Connue pour son patrimoine romain exceptionnel, elle abrite des monuments emblématiques tels que les Arènes et le Théâtre antique. Arles est également célèbre pour ses liens avec Vincent Van Gogh, qui y a réalisé de nombreuses œuvres. La ville se distingue par son ambiance pittoresque, ses fêtes traditionnelles telles que la Féria et l’incontournable festival de photographie, les Rencontres d’Arles. En somme, Arles offre un mélange unique de patrimoine historique, d’art contemporain et de traditions locales.

1. **Attractivité touristique** : Arles attire chaque année des milliers de visiteurs grâce à ses sites classés au patrimoine mondial de l’UNESCO et ses événements culturels renommés. Les chiffres exacts peuvent varier, mais la ville est l’un des principaux pôles touristiques de la région Provence-Alpes-Côte d’Azur.

2. **Chiffres de l’emploi** : Arles bénéficie d’une économie diversifiée avec des secteurs clés tels que le tourisme, l’agriculture, notamment de riziculture et de l’élevage dans la Camargue, et la culture. Cependant, le taux de chômage y est variable et peut être influencé par les fluctuations saisonnières du tourisme.

3. **Chiffres de l’hôtellerie** : Arles dispose d’une offre hôtelière variée, allant des hôtels de charme aux établissements plus modernes. La ville propose également une multitude de restaurants qui mettent en valeur la cuisine locale. Les chiffres précis du nombre d’hôtels et de restaurants peuvent varier, mais leur nombre est suffisant pour accueillir les nombreux touristes visitant la ville chaque année.

En résumé, Arles est une ville dynamique où le tourisme joue un rôle essentiel, renforcé par une offre culturelle et patrimoniale riche. La région Provence-Alpes-Côte d’Azur, dont Arles fait partie, est l’une des plus dynamiques économiquement en France, avec des secteurs leaders comme le tourisme, l’agriculture, et les industries créatives.